Análisis de la página Web de Cadena COPE

Denominación del Medio: cope.es – Somos libres

Tipo de Medio: Web de radio

URL: http://www.cope.es/

 Entradilla Resumen

Si algo se puede destacar del sitio Web de este medio es sin duda su organización y su aspecto adaptado a las nuevas tecnologías. El diseño de COPE da un aspecto correcto de la cadena, moderno, que invita al internauta a observar y apreciar sus contenidos.

La cadena hace un correcto uso de los archivos de audio de que dispone, aunque si bien es preciso limar algunos aspectos técnicos referentes a este último aspecto.

Por lo demás, se puede decir que COPE ha conseguido un sitio Web bien construido, accesible, que tiene en cuenta la participación de los usuarios de Internet y que está adaptado a las nuevas tecnologías.

Como aspectos negativos cabe destacar lo caótico que puede parecer el diseño la primera vez (ya que no se parece a ninguno de los diseños de los sitios Web de otros medios radiofónicos, y a veces induce a confusión) y algunos errores técnicos a la hora de acceder al contenido de audio.

1. Análisis de productos informativos

 A continuación nombraremos y evaluaremos los servicios informativos que ofrece el sitio de Cadena COPE:

1. Lo primero que observamos nada más entrar en la página Web del sitio, es la organización de las secciones que ofrece el medio: Portada, España, Mundo, Local, Economía, Sociedad, Religión, Cultura, Familia, Deportes, Toros, Tecnología y Humor. Desplazando el cursor del ratón por cada sección, podemos acceder a las noticias más importantes del día, dentro de cada sección.
2. Tras esta organización de las noticias, vemos el apartado “Personajes del Día”, donde mediante fotografías, la cadena COPE se encarga de destacar a los personajes más importantes para la opinión pública del día, según sus acciones o declaraciones.
3. Debajo de este apartado, observamos un recurso utilizado en muchas páginas Web de otros medios, tanto audiovisuales como escritos. Nos referimos a las pestañas que organizan artículos, según los siguientes parámetros:
   1. “Lo último”: ofrece las últimas informaciones enviadas a la cadena. Actualidad al momento.
   2. “Lo más visto”: Agrupa las noticias escritas más visitadas por los usuarios de la página.
   3. “Lo más escuchado”: Agrupa las noticias de audio más escuchadas por los usuarios de la página.
   4. “Lo más enviado”: Recoge las noticias que los lectores han enviado en forma de correos electrónicos desde la Web de la cadena COPE.
4. Tras este apartado, nos encontramos con la información Local, que muestra varios titulares de las noticias más importante del día a nivel local, acompañados de un breve resumen de las noticias ofrecidas.
5. Detrás de este apartado a veces se suele colocar el espacio “Especiales”, dedicado a temas de importancia pero no de actualidad, tales como el aniversario de la Constitución.
6. En sustitución al apartado “Especiales”, la cadena COPE, suele incluir material audiovisual procedente de otras cadenas de Televisión, como Popular TV, del mismo grupo que COPE. Se muestran imágenes de los videos, y la posibilidad de visualizar las noticias que ofrecen al completo.
7. Refiriéndonos a la producción “off line” del medio, que se sitúa normalmente bajo las noticias locales y los videos de otras cadenas, donde se permite al usuario acceder a los diferentes programas emitidos en la COPE, ya sea para escucharlos en directo, subscribirse al Podcast de la cadena, o elegir los últimos archivos de audio subidos por los profesionales de COPE. También se incluyen los horarios de cada programa, por si el usuario deseara oírlos en la radio directamente, e información de cada uno de los presentadores de cada programa.
8. La sección de opinión es algo a lo que la cadena COPE da mucha importancia, ocupando ésta la parte derecha de la página desde el apartado de “Secciones” hasta el final. Allí se incluyen la “Línea Editorial”, las secciones de “Opinión” (escritas y a veces tomadas de los programas de radio, por los propios profesionales de COPE) y la sección de “Blogs” de los colaboradores de COPE.

En mi opinión COPE ofrece un servicio informativo completo, variado y actualizado diariamente. Aunque a primera vista los contenidos puedan resultar caóticos y de complicado orden, el usuario pronto aprenderá a manejar correctamente cada sección de COPE, y comprenderá cada apartado sin dificultad, beneficiándose de la información obtenida, que es abundante.

Eso sí, como aspecto negativo hemos de destacar la importancia a la opinión, que resta valor informativo, y la inclusión de temas tales como la familia y la religión, temas que encajan perfectamente en el apartado “Sociedad” y que COPE aísla, dando una importancia excesiva. Debido a su línea editorial, y su opinión en ciertos temas, que la convierte en un medio de información valorada y subjetiva, no es la preferida respecto a difusión por los internautas.

2. Análisis de servicios y documentación complementaria

 La página Web de la cadena COPE ofrece distintos servicios bien diferenciados y completos a sus usuarios, lo que es un punto a su favor respecto a otros sitios Web de cadenas de radio. Precisamente la multitud de servicios que ofrece es lo más positivo de todo el análisis.

COPE ofrece servicios en su Web, tales como:

1. Emisión en directo de los programas emitidos por radio.
2. Subscripción al Podcast, que facilita el acceso y la conservación de programas ya emitidos.
3. Permite escuchar los archivos de audio en distintos formatos.
4. Servicio RSS, que otorga la posibilidad de publicar las noticias actualizadas de COPE en otros sitios Web personales.
5. Buscador, tanto para buscar cualquier noticia emitida en la Web de COPE, como en el resto de páginas de Internet.
6. Información de última hora.
7. Un archivo bastante completo de anteriores programas y noticias.
8. Servicio de “Newsletter”, que permite al usuario subscribirse y recibir publicidad o noticias actualizadas por e-mail.
9. Servicio de SMS, que al igual que el anterior, permite al usuario recibir noticias actualizadas vía SMS.
10. Descarga de contenidos, que da la oportunidad al usuario de almacenar el archivo de audio, escucharlo en directo o enviarlo a otro usuario.
11. Información meteorológica.
12. La sección “Móviles”, donde la emisora pone a disposición del usuario una serie de números de teléfono para que éstos participen en los programas de radio, envíen comunicados mediante SMS que serán leídos por el presentador del programa, o escuchen directamente por su móvil los informativos de COPE.
13. COPE además ofrece cuatro enlaces más en la parte de abajo, que llevan a otras páginas propiedad de la Cadena, que ofrecen juegos, información sobre agricultura, vehículos y otra cadena radiofónica, ECCA.
14. Además de todo esto, COPE ofrece información sobre como contactar con ellos, programación, oferta un master, sorteos…
15. Para concluir, es preciso señalar que todas las noticias y archivos de audio de COPE poseen etiquetas para facilitar su recuperación.

3. Análisis de los contenidos publicitarios

La publicidad en COPE no es estridente ni molesta, y ocupa espacios discretos en el sitio Web, limitándose a publicitar los contenidos y servicios de la propia cadena. Ocupa un lugar en la parte posterior de la página donde se anuncian los programas que se están emitiendo en directo y otros servicios de la cadena, tales como la información sobre vehículos; otra a la derecha, bajo la “Línea Editorial”, donde se publicitan otros servicios de la cadena, como el servicio SMS; y otro espacio al final, donde nuevamente se anuncian servicios de COPE, como el master y los sorteos.

Respecto a la cantidad y proporción de la publicidad, respecto a los servicios informativos de COPE, se puede ver qua ésta apenas ocupa nada dentro del sitio Web, y no se emplea para anunciar otros productos y servicios que no sean los que ofrece la cadena.

Los anuncios de COPE apenas tienen dinamismo ni movimiento, salvando los anuncios situados a la derecha, entre la sección de “Línea editorial” y las “Opiniones”. Esto denota que la cadena no presta atención a los contenidos publicitarios externos, y si bien éstos se anuncian en sus programas de radio, no tienen presencia en el sitio Web.

4. Análisis de la participación:

 Cada noticia escrita y archivos de audio de COPE permite su valoración (mediante estrellas) y la posibilidad de comentarla al instante, y contestar a otros comentarios realizados por los usuarios. Además, no es preciso registrarse en la Web para comentar las noticias, lo cual permite que el usuario exponga su opinión sin reparo, ya que no compromete su identidad. Este recurso además facilita el acceso de los usuarios.

Respecto a la personalización de contenidos, solo podemos ceñirnos a las opciones de reproducción de audio, que si bien son algo obligado en sitios Web como éste.

Para finalizar la relación de aspectos positivos que ofrece la participación de usuarios en la página Web de COPE, hemos de destacar los frecuentes eventos de participación, como las charlas con presentadores de los programas de COPE, con personajes de importancia y de actualidad…

Como aspecto algo más negativo respecto a la posibilidad de comentar las noticias, es que no parece existir un moderador que controle el tono ofensivo ni los comentarios poco apropiados, con lo cual se libran de censura previa, pero también se permiten ofensas e insultos.

Otro aspecto negativo a destacar es la ausencia de Encuestas y Publicación de Artículos por parte de los usuarios, así como Chat o foros donde los usuarios dialoguen entre sí, aunque esto último se hace en los comentarios de cada noticia.